“智能化運維系統(tǒng)”項目進行選型公告
根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展的需求，現(xiàn)就“智能化運維系統(tǒng)”項目進行選型公告：
公告人：衡水銀行股份有限公司
項目實施地點：衡水銀行信息科技部
公告開始時間：2022/6/6
公告截止時間：2022/7/6
公告人聯(lián)系方式：hsyhkjb@126.com
地址：衡水市桃城區(qū)寧安路789號鑫怡佳苑科技樓二樓信息科技部
聯(lián)系人：趙先生 0318-5105327 、管先生 0318-5105297
系統(tǒng)需求
一、 系統(tǒng)建設(shè)要求
（一）基本要求
智能化運維系統(tǒng)包括IT服務(wù)管理系統(tǒng)ITSM、配置信息數(shù)據(jù)庫CMDB、監(jiān)控等子模塊/系統(tǒng)，要求廠商提供統(tǒng)一解決方案。
IT服務(wù)管理ITSM應(yīng)具備：服務(wù)目錄、流程設(shè)計及配置、表單設(shè)計及配置、服務(wù)請求、事件、問題、變更、配置、知識庫、值班、供應(yīng)商、開發(fā)測試、統(tǒng)計分析、移動運維等管理功能。
配置信息數(shù)據(jù)庫CMDB應(yīng)具備：配置項模型、配置項信息、配置項合規(guī)、可視化拓撲、自動采集、全文檢索、配置項消費接口、統(tǒng)計報表、應(yīng)用集成等。
監(jiān)控服務(wù)：具備傳統(tǒng)運維監(jiān)控系統(tǒng)的基本功能：信息采集（采集范圍需覆蓋服務(wù)器、存儲、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、操作系統(tǒng)、中間件，并能夠根據(jù)需要進行自定義信息采集）、告警、報表、自動巡檢等，廠商還可就自家系統(tǒng)創(chuàng)新和優(yōu)勢進一步展示介紹。
（二）技術(shù)及性能要求
系統(tǒng)建設(shè)應(yīng)符合身份鑒別、訪問控制、數(shù)據(jù)安全、通訊安全、軟件容錯、安全審計等安全方面要求；支持負載均衡、分布式等部署模式，并支持同城災(zāi)備建設(shè)；系統(tǒng)授權(quán)方式為場地授權(quán)，不存在應(yīng)用限制；服務(wù)、流程、用戶等邏輯上應(yīng)該是無限擴展的；平臺應(yīng)至少滿足100個用戶同時在線和30個用戶同時并發(fā)；一般功能點響應(yīng)最長時間不超過2秒、報表類功能點響應(yīng)最長時間不超過10秒，隨著數(shù)據(jù)量的累積，系統(tǒng)響應(yīng)不會出現(xiàn)長耗時（對此可在壓力測試后進行系統(tǒng)功能回歸測試）；隨著代理數(shù)量的遞增，當(dāng)進行指令廣播分發(fā)時，指令到達不高于20秒；滿足行方易用性要求；具備與第三方系統(tǒng)的便捷集成能力，如：短信系統(tǒng)、移動APP、監(jiān)控系統(tǒng)等；系統(tǒng)產(chǎn)品具備獨立自主知識產(chǎn)權(quán)。
二、對于本次公告的重要說明
1、意向人須于2022年6月10日前提交實施案例及技術(shù)方案，公告人審核通過后，邀請進行技術(shù)方案講解與能力測試。
2、對意向人的要求
（1）報名人須為中華人民共和國境內(nèi)合法注冊的獨立法人，具有獨立承擔(dān)民事責(zé)任的能力，具有良好的商業(yè)信譽；
（2）報名人成立時間3年以上，且具備至少5家（包含）以上金融行業(yè)實施案例。
（3）具備ITIL Expert或ITIL/ISO 20000方面的專家，至少1名ITIL Expert或同等級認證的專家。
（4）具備銀行運維體系建設(shè)方面的專家。
3、選型交流費用
公告人提供選型交流的辦公場所，測試用設(shè)備。此外，意向人應(yīng)自行承擔(dān)與參與選型的有關(guān)的全部費用，公告人在任何情況下無義務(wù)和責(zé)任承擔(dān)上述費用。
4、參加方式
（1）現(xiàn)場講解部署和測試