近日，一客戶來到衡水銀行育才支行需要辦理大量零錢兌換業(yè)務(wù)，客戶帶來的大量零錢有一元、五元、十元等不同面額紙幣，且新舊、好壞均有。大堂經(jīng)理看到后，感覺清點(diǎn)工作量大、耗時(shí)多，立即向主管領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，同時(shí)將客戶帶到休息區(qū)等候。

主管領(lǐng)導(dǎo)了解情況后，立即安排支行各科室人員支援營業(yè)室，對零鈔逐一清點(diǎn)，因不同面額紙幣較多，銀行員工在清點(diǎn)的過程中既細(xì)心又耐心，這筆27萬元零錢清點(diǎn)完畢并且兌換成了大額鈔票。

客戶對衡水銀行育才支行的高效率和高效能豎起了大拇指。