在行領(lǐng)導(dǎo)眼中，她是能征善戰(zhàn)的拓荒者；在客戶(hù)眼里，她是值得信賴(lài)的好朋友；在同事眼里，她是體貼下屬的知心人。她就是衡水銀行大慶路支行行長(zhǎng)郭俊杰。

早晨一上班，郭俊杰正在處理文件、布置工作，忙得不可開(kāi)交。溫柔的笑容，端莊的儀態(tài)，舉手投足間透出樸實(shí)和干練。“明天，助企惠企對(duì)接會(huì)的準(zhǔn)備工作再檢查一遍，別有疏漏”“助商惠商特惠購(gòu)選品和組織再督促一下”“走訪客戶(hù)”……她的工作簿上，密密麻麻記錄著當(dāng)天的安排。

2000年從業(yè)以來(lái)，郭俊杰從一名普通科員做起，到營(yíng)業(yè)廳主任、支行行長(zhǎng)，精心耕耘、踏實(shí)苦干，不斷加壓，挑戰(zhàn)自我，追逐著心中更加優(yōu)秀的自己，在平凡的崗位上譜寫(xiě)了一曲樸實(shí)無(wú)華的人生壯歌。

“既然選擇了這份工作，那就要全力以赴！”對(duì)于自己的工作，郭俊杰開(kāi)門(mén)見(jiàn)山，直奔主題。她告訴記者，參加工作之初，就把“練就過(guò)硬本領(lǐng)，做客戶(hù)的知心人”作為工作目標(biāo)，她積極向老員工請(qǐng)教、認(rèn)真鉆研業(yè)務(wù)，把客戶(hù)當(dāng)成朋友，很快就成為業(yè)務(wù)骨干。走上領(lǐng)導(dǎo)崗位后，肩上的擔(dān)子更重了。“路雖遠(yuǎn)，行則將至；事雖難，做則必成。”郭俊杰以此為座右銘，不斷激勵(lì)自己，以踏實(shí)進(jìn)取的工作作風(fēng)，推動(dòng)工作開(kāi)展。她帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)主動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)拓市場(chǎng)，進(jìn)鄉(xiāng)村，走社區(qū)等，開(kāi)展有溫度的服務(wù)活動(dòng)及政銀企助商恵商活動(dòng)百余次；積極走訪設(shè)立村莊助農(nóng)站，方便附近村民的業(yè)務(wù)辦理；積極探索社區(qū)便民惠民服務(wù)途徑，做好反電詐、反洗錢(qián)等金融知識(shí)宣傳，大慶路支行成被路北街道辦事授予“社區(qū)合伙人”稱(chēng)號(hào)；加強(qiáng)與政府機(jī)構(gòu)溝通，與桃城區(qū)農(nóng)業(yè)農(nóng)村局、匯寧創(chuàng)業(yè)基地、中關(guān)村創(chuàng)業(yè)園、桃城區(qū)攝影家協(xié)會(huì)、新媒體商會(huì)等聯(lián)合組織多場(chǎng)活動(dòng)……增進(jìn)了客戶(hù)和與銀行的關(guān)聯(lián)，衡水銀行大慶路支行業(yè)績(jī)也順理成章有了突飛猛進(jìn)的提升。在衡水銀行2023年度零售業(yè)績(jī)排名中，大慶路支行排名前列，同時(shí)獲得2023年度“先進(jìn)單位”、管理部“先進(jìn)集體”等多項(xiàng)榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)。

好的業(yè)績(jī)需要一支優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)，作為該支行主要負(fù)責(zé)人，郭俊杰以一名女性特有的細(xì)膩?zhàn)リ?duì)伍建設(shè)，增強(qiáng)了團(tuán)隊(duì)的凝聚力和戰(zhàn)斗力。大慶路支行團(tuán)隊(duì)20名員工，平均年齡35歲，是一支年輕的隊(duì)伍。郭俊杰從機(jī)構(gòu)情況、崗位設(shè)置、人員分布、員工特點(diǎn)等方面入手，將合適的員工安排到適合的崗位，既充分給年輕員工壓擔(dān)子，又積極發(fā)揮老員工“傳幫帶”作用，多名青年員工很快成長(zhǎng)為業(yè)務(wù)骨干。她還非常注重黨建團(tuán)建和學(xué)習(xí)培訓(xùn)，動(dòng)員大家積極參加總行開(kāi)展的各項(xiàng)活動(dòng)并帶頭參加各項(xiàng)志愿服務(wù)、創(chuàng)城行動(dòng)、馬拉松活動(dòng)等，為員工做榜樣。“員工參加演講比賽獲得優(yōu)秀獎(jiǎng)，員工參與籃球比賽的團(tuán)隊(duì)多次獲得冠軍，支行反假答題小能人獲得第一名，銀行內(nèi)部海報(bào)評(píng)選支行獲得第一名。”說(shuō)起團(tuán)隊(duì)取得的成績(jī)，郭俊杰如數(shù)家珍，滿(mǎn)眼的自豪。

“在工作中，她是我們的行長(zhǎng)；在生活中，她又是我們的知心大家長(zhǎng)，設(shè)身處地為我們解決生活上的難題。”對(duì)于這位領(lǐng)導(dǎo)，員工們說(shuō)出了自己的感受。她動(dòng)員成立“職工食堂”，為員工解決就餐問(wèn)題；她在抓指標(biāo)進(jìn)展的緊張工作之余組織活動(dòng)并增加節(jié)日的關(guān)懷儀式感，讓員工們張弛有度；她在生活上對(duì)員工和家屬都特別關(guān)心……看似一件件小事卻凝聚了人心，托起了員工穩(wěn)穩(wěn)的歸屬感、榮譽(yù)感和幸福感。

沒(méi)有什么激情滿(mǎn)懷的壯志豪言，只有對(duì)工作的一腔熱情、執(zhí)著堅(jiān)守，珍藏在柜子里的“先進(jìn)工作者”“五一勞動(dòng)獎(jiǎng)?wù)?rdquo;“先進(jìn)黨員”等一摞摞榮譽(yù)證書(shū)記錄著這些年郭俊杰走過(guò)的不平凡之路。于忠誠(chéng)堅(jiān)定中不負(fù)韶華，在奮斗進(jìn)取中豐盈自我，在擔(dān)當(dāng)盡責(zé)中淬煉品格，在平凡的工作崗位上，郭俊杰這支鏗鏘玫瑰璀璨綻放……