“既看了精彩的馬拉松比賽，又學(xué)到了好多金融知識，有體驗(yàn)、有收獲，看得懂、用得著，衡水銀行這個活動做得好！”9月24日，借助2023衡水湖馬拉松賽暨全國馬拉松錦標(biāo)賽（第三站）開賽契機(jī)，衡水銀行在賽場邊，組織開展了一場集知識性和趣味性于一體的“金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)教育”集中宣傳，現(xiàn)場發(fā)放宣傳資料一千多份，吸引了五千多人沉浸式參與，受到廣泛好評。

　　這只是近期衡水銀行開展的眾多金融知識教育宣傳活動中的一個。今年9月中旬以來，衡水銀行立足自身特色與優(yōu)勢，聚焦重點(diǎn)人群，深入推進(jìn)“2023年金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)教育宣傳月”活動，進(jìn)農(nóng)村、進(jìn)社區(qū)、進(jìn)校園、進(jìn)企業(yè)、進(jìn)商圈，開展一系列接地氣、惠民生的金融知識普及活動，引導(dǎo)社會公眾學(xué)金融、懂金融、用金融，傳遞金融為民、金融惠民、金融便民的金融正能量，展現(xiàn)金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)新?lián)?dāng)、新氣象。

　　精心組織部署 創(chuàng)新形式內(nèi)容 推動金融知識深入民心

　　數(shù)字屏幕上，滾動播放著“匯聚金融力量 共創(chuàng)美好生活”的口號；展架上，一份份宣傳折頁供市民隨時取閱；廳堂顯著位置，“金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)教育宣傳月”活動的海報展板，令人印象深刻……近日，隨意走進(jìn)衡水銀行的一處營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)，濃厚的金融知識教育宣傳氛圍接地氣、入人心。

　　為切實(shí)提升社會公眾金融素養(yǎng)，保護(hù)金融消費(fèi)者合法權(quán)益，營造和諧健康金融環(huán)境，金融監(jiān)管總局、中國人民銀行、中國證監(jiān)會、國家網(wǎng)信辦于今年9月15日至10月15日期間，聯(lián)合開展了“2023年金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)教育宣傳月”活動，活動主題為“匯聚金融力量 共創(chuàng)美好生活”。

　　“金融消費(fèi)者是金融市場的重要參與者，也是金融業(yè)可持續(xù)健康發(fā)展的推動者。做好消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作，既是商業(yè)銀行義不容辭的天職和本分，也是提升自身經(jīng)營發(fā)展水平的客觀要求?！焙馑y行行長表示，要緊跟節(jié)點(diǎn)，扎實(shí)推進(jìn)教育宣傳活動，充分發(fā)揮宣傳效力和優(yōu)勢，提升活動的吸引力和影響力，切實(shí)為消費(fèi)者辦實(shí)事、解難題。

　　有目標(biāo)，更有行動。衡水銀行壓實(shí)責(zé)任，成立以行長為組長、分管行長為副組長、相關(guān)部門負(fù)責(zé)人為成員的“金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)教育宣傳月”活動領(lǐng)導(dǎo)小組，負(fù)責(zé)全行宣傳活動的統(tǒng)一指揮、組織協(xié)調(diào)。領(lǐng)導(dǎo)小組結(jié)合該行實(shí)際，制定了《衡水銀行2023年金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)教育宣傳月活動方案》，全行上下統(tǒng)一行動，統(tǒng)籌推進(jìn)宣傳活動的有序開展。

　　線上+線下，多形式開展宣傳活動。一個月來，衡水銀行緊緊圍繞教育宣傳活動的目標(biāo)任務(wù)，通過線下活動與線上傳播相結(jié)合，將金融知識“零距離”“無差別”地送到廣大人民群眾手中。

　　——52家網(wǎng)點(diǎn)齊上陣。衡水銀行充分發(fā)揮網(wǎng)點(diǎn)優(yōu)勢和區(qū)位優(yōu)勢，組織各網(wǎng)點(diǎn)在營業(yè)廳、門口等醒目位置，懸掛主題條幅，擺放宣傳海報和宣傳折頁，引導(dǎo)客戶學(xué)習(xí)、了解金融知識，讓客戶在辦理業(yè)務(wù)時，能夠自己第一時間取閱相關(guān)宣傳材料，進(jìn)而將金融知識帶到社會公眾當(dāng)中。他們還設(shè)置公眾學(xué)習(xí)區(qū)，對客戶進(jìn)行講解和宣傳，耐心傾聽群眾的心聲，回應(yīng)他們的訴求，一一詳細(xì)解答大家的疑問。

　　——線上宣傳貼民心。衡水銀行充分發(fā)揮線上傳播優(yōu)勢，用通俗易懂的語言、百姓喜聞樂見的方式，組織開展熱點(diǎn)金融知識的宣傳普及。他們聚焦不同金融消費(fèi)者群體個性化、多元化需求，制作《存款保險宣傳小動畫》《反電信詐騙》等系列視頻，在微信視頻號和抖音短視頻平臺進(jìn)行傳播，讓金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)知識宣傳更有吸引力。

　　金融知識較為抽象枯燥，如何讓群眾易懂、愛學(xué)？衡水銀行注重寓教于樂，將生動的案例、互動小游戲等融入宣傳活動中,提升金融教育的趣味性、參與度和體驗(yàn)感，引導(dǎo)群眾準(zhǔn)確識別網(wǎng)貸詐騙、刷單詐騙、殺豬盤、冒充公檢法詐騙等典型詐騙套路，收到良好成效。

　　踐行金融為民 聚焦重點(diǎn)人群 深入開展“五進(jìn)入”教育宣傳

　　“大娘，選擇投資啊，還得通過國家正規(guī)的銀行和金融機(jī)構(gòu)，可千萬別因?yàn)槔⒏呔兔つ客顿Y……”這是衡水銀行開展的金融知識進(jìn)鄉(xiāng)村中的一個場景，志愿者斜挎衡水銀行授帶，手拿宣傳單頁，向村民宣傳非法集資的危害，并耐心解答他們提出的金融問題，贏得了大家一致好評。

　　如何推動“金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)教育宣傳月”活動取得扎扎實(shí)實(shí)的成效？衡水銀行踐行金融為民宗旨，立足自身特色與優(yōu)勢，聚焦重點(diǎn)人群，常態(tài)化開展進(jìn)農(nóng)村、進(jìn)社區(qū)、進(jìn)學(xué)校、進(jìn)企業(yè)、進(jìn)商圈的“五進(jìn)入”系列活動，將金融知識送到老百姓家門口、心坎上。

　　——進(jìn)農(nóng)村，把金融服務(wù)送到田間地頭。衡水銀行深入全市村鎮(zhèn)集市、聚居村落，開展金融知識進(jìn)鄉(xiāng)村活動，宣傳銀行產(chǎn)品和服務(wù)及金融助農(nóng)惠農(nóng)政策，現(xiàn)場接受村鎮(zhèn)居民金融問題咨詢，以金融活水潤澤鄉(xiāng)村振興。此外，針對農(nóng)村地區(qū)典型的詐騙形式，他們走進(jìn)村民家中，為村民普及基本金融知識，提醒村民家中老人金融安全問題，提升了大家防范金融風(fēng)險的意識和對金融詐騙的識別能力。

　　——進(jìn)社區(qū)，貼心守護(hù)老百姓的“錢袋子”。在進(jìn)社區(qū)活動中，衡水銀行根據(jù)金融消費(fèi)權(quán)益易受侵害的群體生活特征，精心設(shè)計(jì)宣傳內(nèi)容，努力讓社區(qū)老百姓“聽得懂”、“記得住”。他們圍繞老年群體進(jìn)行風(fēng)險提示，深入開展防范非法集資、電信詐騙宣傳，維護(hù)老年人金融安全；圍繞青年創(chuàng)業(yè)人群普及金融產(chǎn)品、征信知識，引導(dǎo)創(chuàng)業(yè)人群合理融資，切實(shí)做好征信保護(hù)，成功激發(fā)了廣大社區(qū)群眾的參與積極性，取得了良好的教育宣傳效果以及廣泛的社會影響。

　　——進(jìn)校園，為莘莘學(xué)子撐起“防護(hù)傘”。青少年是祖國的未來，學(xué)生是金融知識教育宣傳的重要對象。衡水銀行深入開展“金融知識進(jìn)校園”活動，向廣大中小學(xué)生講解在校學(xué)生如何識別電信詐騙、防范非法“校園貸”等知識，引導(dǎo)學(xué)生樹立理性消費(fèi)觀念，提高金融防范意識及防騙能力。同時，他們鼓勵學(xué)生做好家庭宣講員，“小手拉大手”達(dá)到“學(xué)生帶動家庭，家庭輻射社會”的教育宣傳效果。

　　——進(jìn)企業(yè)，護(hù)航實(shí)體經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展。金融與企業(yè)是共生共榮的關(guān)系。衡水銀行積極響應(yīng)活動要求和企業(yè)的需求，在活動期間走進(jìn)產(chǎn)業(yè)園區(qū)，與企業(yè)、職工進(jìn)行交流座談，宣傳國家支持實(shí)體經(jīng)濟(jì)、普惠金融、綠色金融等金融政策，介紹該行具體服務(wù)舉措，認(rèn)真聽取企業(yè)的服務(wù)需求和意見建議，以優(yōu)質(zhì)金融服務(wù)提振經(jīng)營主體信心，助力經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展。

　　——進(jìn)商圈，將金融知識送到人流最集中的地方。扎實(shí)開展“進(jìn)商圈”活動，是金融發(fā)揮促銷費(fèi)、擴(kuò)內(nèi)需重要作用的有力舉措。衡水銀行依托網(wǎng)點(diǎn)區(qū)位優(yōu)勢，選擇周邊核心商圈開展走訪宣傳，針對套路貸、虛假金融廣告等違法違規(guī)金融活動，提醒商戶增強(qiáng)風(fēng)險辨別能力，重點(diǎn)做好銀行卡使用安全、網(wǎng)絡(luò)支付安全、個人信息安全等與實(shí)際消費(fèi)場景相關(guān)的宣傳，提醒消費(fèi)者防范非法金融風(fēng)險。

　　“五進(jìn)入”教育宣傳活動扎實(shí)有效。一個月來，衡水銀行進(jìn)農(nóng)村12次、進(jìn)社區(qū)24次、進(jìn)校園8次、進(jìn)企業(yè)2次、進(jìn)商圈9次，吸引了眾多市民積極參與。參加完教育宣傳活動，不少人表示，對金融知識和政策有了更深入的認(rèn)識，識騙、防騙的意識和能力都有了大幅度提升?！坝眯?、走心、暖心，這樣的銀行才是好銀行?！辈簧偃朔Q贊道。

　　“金融知識普及是一項(xiàng)長期工作?！焙馑y行行長表示，接下來，他們將堅(jiān)定金融為民的初心，不斷豐富宣傳載體，通過創(chuàng)新宣傳形式貼近金融消費(fèi)者普及金融知識，引導(dǎo)廣大金融消費(fèi)者更好學(xué)金融，做到懂金融、信金融、用金融，共創(chuàng)美好生活。